☆不碰ATM
詐騙集團可能會要求您到ATM去轉換英文操作介面，這是為了誘使您轉帳，ATM沒有退款、解除分期付款…等功能，本公司不會任意變更已付款的訂單，更不會要求您依照指示操作使用ATM，請您勿輕信。
☆不輕易告知個人金融資料
本公司不會以簡訊或電話請您提供銀行帳戶、信用卡資料；亦不會以「加入會員」或「問卷」或「中獎」形式通知您要求您回播電話或依照步驟指示操作，或提供個人資料或要求匯款。詐騙方可能也會詢問您的銀行金融卡或提款卡後方客服電話，再篡改轉換來電號碼，借冒銀行人員播給您，請您勿輕信。
☆定期更新病毒碼與網路帳號密碼
建議您時常更新防毒軟體病毒碼，也請適時更換會員密碼，離開時請記得登出。
詐騙集團會篡改電信資料，轉換來電顯示或是發送簡訊，若您接獲此類可疑電話，請不要依歹徒指示操作ATM或提供資訊，請與我們聯繫確認或撥打 165反詐騙諮詢專線 查證，以確保安全。
*客服專線：
07-7010776
*客服中心服務時間：
週一至週五：09:00-17:00
*或留言客服信箱
防止新型態網路詐騙，請您提高警覺防詐騙，謝謝您。